Озон - обманщики
Оставлен отзыв ЦБ. Озон банк списал деньги с привязанной карты за рассрочку, в 9 утра по московскому времени. С кредитной карты списалась комиссия. Банк утверждает что имеет право это делать. Что было три неуспешных списания. Информацию о трех неуспешных списаниях они не предоставили. Промежуток времени не указали, когда были неуспешные списания. Считаю это обманными действами. Дата платежа еще не истекла, есть время до конца дня, чтоб внести платеж по рассрочке. Просьба предоставить ответ и обязать банк вернуть деньги.
Сотрудник разговаривает шаблонными фразами. Решить вопрос никто не пытается. Точных четких ответов на вопрос не предоставляет. Просьбу о составлении претензии игнорирует. Несколько раз неверно проконсультировала.
жду ответ от официальных представителей банка, на работу сотрудника и жду возврат комисии за неправомерное списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...