Не удалось повысить уровень
Пол года назад или около того, открыл Яндекс Пэй. На начальном уровне нельзя переводить кому то деньги(даже самому себе,в другой банк), поэтому решил повысить уровень.
Через госуслуги - не полулось, выдаёт ошибку.
Через представителя - тоже.
В чате ссылаются на бредовый пункт правил 3.5, в котором ничего не объясняется.
Решил подождать. Может починят.
Какого было моё удивление, когда спустя пол года (пару дней назад) я пытался повысить уровень и мне выдало абсолютно туже самую ошибку,а в онлайн чате снова сослались на пункт 3.5 правил.
К сожалению, система недоработана и работать над этим яндекс не хочет.
Все плюшки Яндекс пэя, в том числе Сплит - проходят мимо меня. Более того, у меня в окружении ещё минимум 3 человека,у кого такая же проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...