Плата за обслуживание кредитной Альфа карты со второго года
Так получилось что пользуюсь кредитной альфа-картой около 10 месяцев, первый год обслуживание бесплатно, со второго года должна списываться плата за пользование кредитной картой. У меня возник вопрос, какого числа будет списание по моей кредитной карте, с этим вопросом я обратилась в чат мобильного приложения альфа-банк, где меня проконсультировал оператор Иван. Поскольку 12 месяцев пользования кредитной картой ещё не прошло, то даты списания пока ещё нет, как меня проконсультировал оператор чата и соответственно у меня возник вопрос, какая плата за обслуживание кредитной карты будет со второго года, где мне был дан ответ, что 990 руб в год. Также было сказано оператором чата, что оплата за обслуживание со второго года происходит лишь в том случае если по кредитной карте были расходные операции, в расходные операции включаются покупки и снятие денег с кредитной карты. Получается ближе к концу двенадцати месяцев пользования кредитной картой я могу уточнить в какую дату будет списание. Хочу выразить благодарность оператору чата Ивану, что мне был довольно быстро предоставлен ответ в чате, мне не пришлось тратить много времени и долго ждать, также мне теперь известно что плата составит за второй год 990 руб я могу планировать бюджет чтобы внести оплату, и новой важной была для меня информация предоставленная в чате, что плата за обслуживание списывается лишь в том случае, если были расходные операции по карте, поэтому если я не буду пользоваться кредитной картой в следующем году мне не обязательно её закрывать, чтобы не платить за её обслуживание, эта информация которую мне предоставили в чате, также была для меня актуальна. Также благодарна альфа-банк за возможность пользоваться онлайн чатом, так как не всегда удобно делать звонки для консультирования, например, если еду в транспорте или нахожусь на улице, а онлайн чатом можно воспользоваться в любой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...