Никогда в этой жизни не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие чувствовали себя в безопасности!

31.03.2025 00:03
689
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС Банк и Экси Банк — никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие чувствовали себя в безопасности. Карточка была нужна срочно. Я загуглил, где можно быстро открыть счёт, и нашёл предложение — МТС Банк. Заполнив анкету, я поменял время забирания карточки. Взаимодействие с курьером было хорошим, но у него возникли проблемы с временем доставки. Курьер оказался единственным положительным моментом в этом процессе. Он быстро всё оформил и взял на себя ответственность за ошибки банка.  Дальше началось веселье. Я пришёл в офис МТС Банка с 18600 наличными, чтобы пополнить счёт. В офисе по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31, меня встретил сломанный банкомат, предлагающий пройти на километр вперёд.  Внутри отделения я увидел поломанный терминал и сотрудниц, обсуждающих свои достижения. Узнав о другом банкомате, я попытался внести деньги. Он принимал купюры по одной, работая крайне медленно. В итоге, когда я внес 18600 рублей, на экране появилось сообщение об ошибке.  Получив чек, я обратился к сотрудникам, которые сказали, что я превысил лимит на зачисление. Я пополнял фиолетовую карту МТС Деньги, хотя заказывал красную дебетовую карту. Мне было сказано, что нужно ждать 5 дней, и это не в их компетенции, так как это карта Экси Банка. Я написал в поддержку, но получил лишь заскриптованные ответы. Вчера пришло СМС о скором зачислении средств, однако я снова не дождался ответа. Поддержка предложила ждать, что не добавляло оптимизма. Время шло, я проверял баланс, но денег не было. Поздно ночью я снова связался с поддержкой, получив тот же ответ: ждите 5 дней. Я не получил человеческого взаимодействия и даже не смог получить контакт администрации. На следующий день я увидел, что у меня на счету всего 49 рублей, а затем появилось сообщение о подозрительной активности. Я не мог попасть на свой аккаунт.  Разочарование только нарастало. МТС никогда не имел хорошей репутации, и мне подключили подписку МТС Премиум, о которой я узнал случайно.  Всем мир! Я дублирую это на банки.ру и надеюсь, что другие прочитают это, прежде чем оформят продукты МТС Банка. P.S. После поста на П*** ничего не изменилось.Разве что пропала платежка из почтового ящика и появились следы рук на стенах Я планирую обратиться в более серьёзные органы, так как мои деньги украдены МТС Банком и Экси Банком. И я вынужден отстаивать безопасность себя,денег и семьи любой ценой!  Запомните раз и навсегда МТС Банк и Экси Банк — обманщики! Никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие были в безопасности!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-31T08:43:51+03:00
Добрый день! Взяли ваш отзыв в работу. Возьмем небольшой тайм-аут для проведения проверки. Чуть позже обязательно дадим вам обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка