Обманы со стороны представителя и 0 реакции на жалобу

Оставил официальную жалобу в начале февраля:
---

Я хочу оставить жалобу на своего менеджера по Альфа-Бизнес Сабрину Балабекову. Она мне изначально позвонила и предложила открыть бизнес счет в Альфа на условиях 500 тыс рублей перевода на мою карту физического лица (бессрочно) и мне была навязана бизнес карта так как все равно обслуживание бесплатное. Мы встретились, она мне выдала карту и мы договорились созвониться на следующий день для активации карты и счета. В назначенное время она не смогла и перенесла договоренность на другое время в которое даже не стала выходить на связь. Со мной связался другой менеджер с которым я обнаружил что карта не бесплатна (первый обман со стороны Сабрины) и вскоре с меня будут снимать за обслуживание. И что лимит 500 тысяч - это платная доп опция по которой вскоре автоматически начнут списываться деньги (это второй обман Сабрины). Мы с ней позже созвонились и отключили по ее словам все что платно. Но с такими лимитами мне просто не выгодно пользоваться Альфа-Банком и я зря потерял кучу времени. На звонке она меня уверяла что мы отключили все платные услуги и уговорила меня оставить открытым счет так как обслуживание бесплатное. Но тут обнаружилось что я уже должен 149 рублей за СМС нотификации о которых я не знаю ничего. На связь со мной она больше не выходит. И это просто отвратительно учитывая что меня убедили что все будет бесплатно и вы можете прослушать эту запись убеждения так как звонили с корпоративного номера на номер зарегистрированный на этот аккаунт.

У меня осталось отвратительное впечатление от альфа-банка в силу нескольких откровенных обманов ради выгоды менеджера.

---

Обещали ответить в течении суток. За февраль и март 4 или 5 раз писал в поддержку банка что бы узнать результат обращения но все просили подожать или говорили что не дозвонились (я специально брал все звонки, не звонили) . Сегодня 30е апреля, статус не известен. Пришло письмо о принудительном изменении стоимости, терпение лопнуло, закываю все что связано с Альфа-банком.