Яндекс Банк заблокировал доступ к Яндекс Пэй и 5-ые сутки ни дает никакой информации

Пара слов о моем опыте с Яндексом и Яндекс Банком в частности:
Пользуюсь всеми сервисами Яндекса уже очень продолжительное время. Имею в наличии Яндекс колонку в аренде по подписке. Активно пользуюсь Сплитом на Яндекс Маркете и с недавнего времени в Яндекс Еде (в районе 20т сейчас в Сплите взято). Почти все платежи совершаю с Яндекс Пэй (покупки в магазинах, оплата интернета и тп). Совершаю переводы по СБП знакомым, друзьям и родственникам. Получаю переводы от них же. Карта Яндекс Пэй привязана во многих сервисах как основное средство оплаты. Да даже самокатами Яндекс пользуюсь. Активно получаю баллы Плюса, и ими оплачиваю ту же подписку на Яндекс Колонку. Это к слову о том, что я максимально лояльный пользователь Яндекс сервисов и в том числе Яндекс Пэй. А теперь о самой проблеме, которая застала меня в расплох и до сих пор никак не решена.

26.03.2025 примерно в 19:30 мне прилетело пуш что мой счет Яндекс Пэй заблокирован. Обратитесь в поддержку.
Перед этим я ездил на встречу на автобусе и оплачивал проезд телефоном через Яндекс Пэй и непосредственно перед блокировкой купил сигареты в магазине напротив дома. Возможно что-то из этого послужило триггером для блока, мне не известно.
в 19:37 того же дня я написал в поддержку с вопросом: Что такое случилось? Как мне разблокировать доступ?
На что получил ответ: вашим вопросом занимаются. Ожидайте. Но ответа 26 марта не последовало. Как не получил его я и 27, 28, 29, 30 марта. На все вопросы получаю один и тот же ответ, что вопросом занимаются.
Сегодня идут уже 5 сутки блокировки и никакой информации о том почему она произошла и когда ее снимут у меня нет.
Хочу отдельно подчеркнуть, что на счете заблокировано примерно 4,5т рублей, это были мои последние деньги. Я не могу сходить в аптеку, чтобы купить лекарство от аллергии (которая сейчас как раз в самом разгаре). Я не могу сходить купить продукты. Скоро придется голодать начинать. Яндекс Банк на все вопросы лишь присылает отписки, что вопрос в работе. Нужно ожидать. Никаких сроков. Никакой информации. Мне кажется для Банка непозволительно 5 дней держать клиента в блоке без какой-либо информации. Законность такого тоже под вопросом.

Обычно я такие отзывы не оставляю. Но тут какая-то вопиющая история получается. Я не думал, что в наше время такое вообще возможно. Ожидаю реакции от Яндекс Банка. Скорейшей разблокировки.