Банк содрал с меня комиссию за перевод себе в другой банк

31.03.2025 21:45
641
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Решил сегодня перевести деньги с накопительного счёта себе в другой банк, в итоге Газпромбанка содрал с меня комиссию! Переводил себе в т-банк по тому же номеру телефона, к которому у меня привязана карта Газпромбанка, с которой был осуществлён перевод. Для вас правило ЦБРФ об отмене комиссии в рамках 30 млн рублей в месяц за переводы себе через СБП перестало действовать?
  • Поддержка при этом не отвечает!
  • В вашем приложении же написано, что 30 лямов в месяц можно себе по номеру переводить! Почему комиссию списали?!
  • Требую вернуть незаконно удерженную комиссию, а также проценты за пользование моими денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБРФ! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T20:22:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена с учётом комментария автора от 03.04.2025 08:32.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T13:21:17+03:00
Здравствуйте! Действительно с 01.05.2024 отменена комиссия при переводе самому себе через СБП до 30 млн. руб. в календарный месяц. Условие применяется, если у вас полностью совпадали ФИО и номер телефона в банке-отправителе и банке-получателе. В связи с тем, что в банке-получателе в отчестве допущена ошибка, комиссия была списана в соответствии с тарифами карты. Рекомендуем обратиться в банк-получатель, чтобы эта ситуация не повторилась. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-48456738711
2025-05-25T10:36:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка