В чате помогли с покупкой в партнерской сети
Восемнадцатого декабря 2024 года в 14:50 я обращался в онлай-чат в личном кабинет Совкомбанка с вопросом о своей покупке в партнерском магазине. Моя покупка в одном партнерском маркетплейсе, не определилась как покупка в
партнерском магазине. И я обратился в онлайн-чат, чтобы уточнить о партнерских свойствах покупки и её отношении к сети партнерских магазинов Халвы. Сотрудник онлайн-чата Алина оперативно в 14:55 подключилась в диалоговое окно чата и ознакомившись с историей переписки, взяла вопрос в работу. Обработав информацию, сотрудник Алина уточнила у меня в
каком городе я делал покупку. И предоставив запрашиваемые данные в чат о населенном пункте из которого я делал покупку, я получил от сотрудника Алины, скорый ответ готового решения возникшей ситуации с покупкой. Из ответа я
узнал, что cотрудник онлайн-чата Алина перенесла покупку в партнерскую сеть. И свойства покупки скорректировались и стали определяться в рамках партнерcких магазинов Халвы. Спасибо сотруднику онлайн-чата Алине за уделенное внимание и оперативное решение вопроса с покупкой. Обращение в чат и общение с сотрудником было плодотворным и помогло мне
решить вопрос с покупкой, и определить её в партнерскую сеть Халвы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...