В чате помогли узнать про баллы
Четырнадцатого января в 20:25 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о своем промокоде и начисляемых баллах. У меня был один не активированный промокод на 1500 баллов и к началу нового отчетного периода ожидалось начисление около 5000 баллов. И я хотел узнать, какая будет итоговая сумма баллов к наступлению нового отчетного периода, если я активирую промокод на 1500 баллов. Меня интересовало будут ли 1500 баллов суммированы и включены к начисляемым 5000 баллам, или 1500 баллов будут поглощены лимитом в пять тысяч баллов. Чтобы узнать данный момент я обратился в онлайн-чат. Сотрудник онлайн-чата Яна оперативно откликнулась в 20:30 и присоединилась в диалоговое окно чата. Ознакомившись с перепиской в истории сообщений, сотрудник чата Яна взяла вопрос в работу. Обработав и уточнив информацию, специалист Яна ответила на интересующий меня вопрос о итоговой сумме баллов. Из полученного ответа я понял, что баллы полученные с активации промокода будут суммированы с ожидаемой и начисляемой
суммой баллов. Спасибо сотруднику онлайн-чата Яне за оперативную работу с моим вопросом о баллах а также точный подсчет доступных мне и ожидаемых баллов. Обратившись в чат и пообщавшись с сотрудником, я точно узнал итоговую сумму баллов к началу отчетного периода, с учетом активированного промокода. Полученная информация была мне полезна, и дала мне понять, что промокод можно активировать, и баллы с него точно будут учтены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...