В чате подробно объяснили про кэшбэк

01.04.2025 00:59
399
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Восемнадцатого марта в 18:40 я обращалась в онлайн-чата в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом про начисление 

кэшбэка. Меня интересовало начисляется ли кэшбэк с оплаты заемными средствами. И я хотела узнать влияет ли магазины 

партнеры на начисление кэшбэка, если оплачивать в них покупки заемными средствами. Чтобы выяснить данный нюанс я 

обратилась в онлайн-чат. Сотрудник онлайн-чата Мирослава оперативно в 18:45 присоединилась в диалоговое окно чата и 

ознакомившись с историей сообщений взяла мой вопрос в работу. Обработав и уточнив информацию, сотрудник чата 

Мирослава подробно ответила на интересующий меня вопрос о начислении кэшбэка с использования заемных средств. Из 

полученного ответа я узнала, что кэшбэк начисляется при оплате собственными средствами, к которым также относятся 

инструменты pay/стикер, и к тому же кэшбэк начисляется за оплату интернета, если компания предоставляющие услуги 

интернета является партнером. Также я узнала из сообщения сотрудника чата Мирославы, что кэшбэк будет начисляться с 

оплаты услуг ЖКХ собственными или заемными средствами, если оплачивать в приложении <<Халва-Совкомбанк>> или в 

личном кабинете. Спасибо сотруднику онлайн-чата чата Мирославе за оперативный ответ с подробной информацией о 

возможности получить различный кэшбэк в зависимости от типа использованных средств. Также из общения с сотрудником я 

выделила для себя ряд полезных моментов по начислению кэшбэка, сопряженных с суммой расходных операций, кэшбэк с 

которых будет различаться в силу того, активная ли стоит подписка Халва.Десятка. Общение со специалистов в чате было 

мне полезным, и дало мне знание как выгодно оплачивать покупки и получать больше кэшбэка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:00:31+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T02:02:29+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка