Спасибо банку за честность и справедливость!
22 февраля 2025г. В 17.07 в приложении Халва-Совкомбанк я обратилась в чат с целью узнать, когда мне будут начислены бонусы в сумме 1500р.за оставленный отзыв 30 декабря 2024г. на Банки.ру. Бот Катюша перевела меня на главного специалиста Даниила С-на, который ознакомился с перепиской и ответил мне, что отзыв был оставлен 30.12.24, а зачтен лишь 10.02 25. Даниил пояснил мне, что вознаграждение предоставляется в течение 30 дней с даты зачтения отзыва и попросил ожидать начисления. Действительно, дня через два бонусы мне были начислены, что очень приятно.
Затем Даниил предложил мне оформить полис ОСАГО по сниженной цене и возвратом 5000 баллов на Халву в рамках акции. Я отказалась, так как недавно оформила полис в другой страховой компании. Однако в следующий раз планирую оформить в Совкомбанке, так как условия очень выгодные.
Я обратилась к Даниилу еще с одним вопросом по поводу онлайн копилки, которую я открыла 11 февраля . Мне необходиио было уточнить
процентную ставку, так как с 12 ставка изменилась. Даниил четко и доступно разъяснил, что моя ставка 16%, так как 9.02. я открыла копилку и и закрыла, а повышенная ставка действует только в том случае, если она открыта впервые. Я получила исчерпывающие ответы на свои вопросы и очень благодарна специалистам Совкомбанка в лице Даниила С-на за профессионализм, внимание и уделенное мне время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...