МТС деньги

01.04.2025 01:39
598
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По совету знакомых, решил я сделать карту МТС деньги, в салоне сотовой связ, с отделению проходил с ней я не долго, пользовался картой, оплачивал покупки и т.д

как поступило несколько крупных переводов, банк заблокировали но об этом я узнал только через 3 дня, первый день звонил в банк сотрудник говорит всё в порядке, можете пользоваться дальше, второй сотрудник сказал попробуйте через час-два, третий сотрудник говорил попробуйте на утро, не чего из этого у меня не вышло, звоню на третий день сотрудник говорит, у вас заблокирована карта, хотел узнать причину, причину мне так и не объяснили, узнал как быть в такой ситуаци, как мне вытащить от туда деньг, сотрудник сказал только с закрытием счёт, все документы по поводу закрытия счёта и перевода денежных средст я отправил На электронную почту, отправил я 25.03.2025г сегодня 01.04.2025г.

29.03.2025г я звоню на горячую линию, отвечает девушка горворит что деньги будут переведены в течение двух дне, звоню сегодня мне отвечает девушка говорит что письмо только в обработке, просил уточнить время, мне сказали мы не знаем просто ждите, по закону 859.ч5. Гк РФ деньги переводят в течение 7 дней после предоставления документов, упомянуф этот закон мне сказали, я вам уже всё скзала и положили трубку, прошу верните мои деньг, сидим без денег 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T13:15:22+03:00
Оценку зачли за противоречивую информацию. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-01T10:52:08+03:00
Здравствуйте! Ваша карта и ДБО заблокированы, поскольку мы усомнились в проводимых вами операциях. Наши действия в данном случае регламентированы Федеральным законом. Все документы, которые отправлены на postmaster@exibank.ru будут зарегистрированы и приняты к рассмотрению. Обычно такие документы рассматриваем в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно для проверки немного больше времени. Пока что ваши документы не поступили. Проверьте, вложен ли в письмо паспорт. Результат можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка