Банк Уралсиб самовольно переделывает заявку
31.03.2025 внесла достаточно крупную сумму в счёт частичного погашения ипотеки, указав при этом сокращение срока. Изначально банк сделал корректный расчёт и прислал актуализированный график с сокращением срока кредита. Через несколько часов банк пересчитал график платежей, но уже уменьшив платеж по ипотеке. И мой платеж в системе вдруг стал отображаться как досрочный платеж с уменьшением суммы платежа, а срок выплат увеличился. Специалисты колл-центра и онлайн-консультант даже не пытаются понять суть вопроса и отвечают односложные фразы, не отвечающие на мои запросы. Или отвечают заведомо ложную информацию, что банк всегда присылает актуализированный график при любом типе платежа и он всегда одинаковый вне зависимости от типа платежа. Как вообще такое может быть в актуализированном графике, если в одном случае снижается сумма, а в другом срок. Возможно это технический сбой, но удивительное совпадение, что в данном случае банк пересчитывает частичное досрочное погашение в свою пользу, а не в пользу клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы об ипотеке Уралсиба
Все отлично
Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...
Проведение ипотечной сделки
В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...
Качественная работа при оформлении ипотеки
Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...