Невыплата вознаграждения за «Приведи друга» по реферальной программе

01.04.2025 09:09
754
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Газпромбанк неначислил вознаграждение в 1000₽ мне и 500₽ другу по реф.программе за приведи друга по дебетовой карте.

Друг 02.02.2025г перешёл по моей ссылке отправленной ему в мессенджере и при моей помощи (я находился рядом лично) оформил дебетовую карту с последующей ее получением курьером, и в течении февраля месяца мы выполнили все условия для начисления бонуса.

Первые так сказать не состыковки начались когда реферал не появился в списке приглашенных, на что в чате банка дали ответ что такое бывает и наличие в данном списке рефералов необязательно, и нужно выполнить условия и бонус зачтется. 

Наступило крайнее (26марта) время выплаты бонуса и его нет. В чате банка создали обращение, на который пришел ответ о невыполнении условий согласно п.3.3 правил (т.е якобы ни кто не переходил по моей ссылке). Хотя я лично сам переходил по своей ж ссылке и далее с другом оформляли карту и отсюда вывод что банк нагло обманывает или просто отписка и никто ничего не проверял. 

Банк очень подвёл меня и приглашенного друга в нежелании честно выплачивать вознаграждение.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T13:07:09+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. В ходе проверки выявлены некорректные действия со стороны оператора контактного центра. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка