Добрый день. Хочу полоагодарить Старшего специалиста по клиентскому сервису Сергея С-а.
в начале марта месяца "пригласил друга" на "халву". на 1 апреля утра так и не было начислено бонусов ни мне, ни другу (он все условия выполнил). Писал ещё в середине марта в поддержку. там сказали, мол, ждите 20 рабочих дней. Ну просидел - ничего. Писал ещё несколько раз. Ответ: написали обращение, ждите. Вчера пришел ответ на обращение: ваш друг оформил карту по левой ссылке. сообщил другу. Он сам уже в свой чат оператору написал. Там его проверили и без проблем начислили бонусы. После этого я написал ещё раз в свой чат. Меня опять футболки. А в конце концов когда перевели на Сергея вопрос решился за минуту. В чем была проблема - я так и не понял. Но спасибо за помощь в решении данной проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...