Начислили бонус

01.04.2025 13:13
573
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я выполнил условия акции 35 процентов на траты которая запущена в феврале была подключил акцию сделал покупки бонус 1000 не заплатили в марте 

Мне в социальной сети сообщили где можно совершать операции и mcc кода я их совершил, необходимый остаток был на счете. После этого я уехал в командировку, интернета и другой связи у меня не было с банком и приехал в марте и увидел что до сих пор ничего нет . Судя по отзывам клиентам начислили ранее, а мне значит нет. Если мне сообщили не верно прошу это учесть за ошибку сотрудников так как я делал все так как мне говорили у вас 

Сроки начисления до 31 марта все вышли 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T23:28:10+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем. 18.04.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-04T12:24:36+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности рассматриваем возможность начисления кешбэка в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. В соответствии с [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/85e/vwrgcnutfb5ahyq1xmwgv7ze1961fire/Usloviya-_Keshbek-35_-na-ezhednevnye-traty_.pdf] Условиями акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты»[/URL] призовыми покупками являются операции по оплате товаров (работ, услуг), совершенные с использованием карты на территории Российской Федерации в течение расчетного периода в выделенных категориях с определенными МСС-кодами. Обращаем внимание, что для категории «ЖКХ, налоги и Госуслуги» учитываются оплаты, совершенные только в нашем мобильном приложении/интернет-банке или через сервис «Gazprom Pay». К сожалению, операции совершены иным способом, поэтому в феврале нет покупок подходящих под условия акции. Таким образом, требования не выполнены. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях после получения денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка