Обслуживание 0
Пару месяцев назад подключила привелегии банка "Стандарт" наряду с этим была подключена пожписка Газпром бонус. Месяц назад эта подписка закончилась , хотя оплату за привелегии была оплачена во время. Пришлось оформить рривелегии за большую сумму и подписка Газпром бонус возобновилась, но в итоге спустя месяц всё повторилось, и подписка опять не работает! При обращении в чат, мне пишут что обращение составили и рассматриваться будет до 45 дней! Не понимаю в чем сложность решения данного вопроса?! У меня оплаченная услуга заканчивается через 29 дней а решение вопроса я обязана ждать более данного срока. Итог : такие банка должны решать такие лёгкие вопросы намного быстрее, у меня же не деньги украли, а просто вопрос связан с вашей технической проблемой, за которую я между прочим плачу!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...