Самый неклиентоориентированный банк
Банк полностью разочаровал меня. Около лет 5 я пользовался картой рассрочки Халва, было все хорошо. Однако не давно я решил воспользоваться возможностью перевода с заемных средств, и как оказалось эта доступная возможность, вовсе не доступная. Операцию заблокировал банк, со мной связалась служба безопасности, устного подтверждения операции, подтверждееия моих личных данных им оказалось мало, карту заблокировали, приложение тоже. (Интересно то, что когда не за долго до этого я обращался в банк по причине снятия денег мошенническим сервисом, (подключение 10р., а потом с карты списывают другие суммы) оператор совкомбанка в чате предложил решать вопрос с сервисом. В другом банке в похожей ситуации карту моментально перевыпустили и привезлт мне на работу, деньги вернул банк.)
Так вот, с 11 марта у меня нет доступа ни к своим средствам, ни к заемным, но сообщения оплачивать рассрочки что я брал по карте, приходят. Ни графика рассрочки, ни каких либо других данных по ней у меня нет. О таком при выдачи халвы не говорят...
В ответ на ранее написанные обращения, мне ответили, что нужно обратиться в отделение банка, что я и сделал, там снова попросили написать обращения, времени свободного у меня почти нет, в отделение я заезжал после, уже 3 раза, там огромные очереди, как и когда решится вопрос обсолютно не ясно, но негативные отзывы о этом банке, от которых я ранее отмахивался, соответствуют истине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...