Столкнулся с обманом

01.04.2025 20:56
1044
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня! Я, И-в Сергей Н., **.**.19** г.р, являюсь клиентом Газпромбанка, а также пенсионером и ветераном боевых действий, поэтому для меня денежный вопрос стоит остро. Я решил, что отдам предпочтение данному банку (ни Сберу, ни Тбанку, ни ВТБ!) и накопленные свои сбережения положу на накопительный счет, что я и сделал. 1.03.2025 я положил на счет 1 млн. руб, деньги пролежали и проработали в банке ровно месяц. 1.04.2025 я снял эту сумму и внимание! Банк не начислил мне процент, потому что, внимание! Сотрудник сказал «нужно было класть заранее, 28.02.2025 деньги на счет, на предыдущий остаток по счету». Что простите? Т.е ровно месяц мои деньги пролежали в банке, ровно месяц как календарный, так и от даты до даты. Я просто в шоке от ситуации, и требую начисления за все дни! Я хотел заранее также узнать по условиям, подробно, как все будет работать, но несколько раз звонил на горячую линии, ожидал по 20-30 минут и не дожидался ответа! Но решив, что деньги в любом случае были на счету ровно месяц (как календарный, так и от даты до даты, я), я с полной уверенностью их снял. Я повторюсь, я пенсионер! Такого обмана никогда ни в одном банке я не встречал. Я хочу разобраться в ситуации, и если банк не проявит лояльность, и не возместит мою потерю, я закрою все свои счета в нем, и не только я, моя семья вся пользуется услугами банка, и также готова меня поддержать. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T12:55:24+03:00
Здравствуйте! Согласно Условиям привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d42/txibaxirv9e77ncz2ij9d6ob3zha7kvt/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-12.09.2024.pdf]«Накопительный счет»[/URL], выплата процентов осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом. Проценты начисляются на сумму минимального остатка в течение расчетного периода со дня, следующим за днем пополнения. Минимальный остаток – это минимальная сумма на счете на начало операционного дня (период времени, начиная с 00:00:01 по местному времени Головного офиса филиала) в течение расчетного периода. С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем сайте. Таким образом, нарушений в части выплаты процентов не выявлено. Сейчас счет закрыт. Время ожидания в контактном центре до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Извините за эти неудобства. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка