Карта МТС деньги в пакете с сим МТС Больше

02.04.2025 07:22
806
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В салоне связи МТС предложили пакет связи МТС Больше без абонентской платы, если оформить дебетовую карту МТС Деньги и делать по ней минимум 5 покупок ежемесячно. Я оформила и первый месяц было бесплатно, со второго месяца включается автоматически СМС уведомления за 90р в месяц ЭКСИ банка, о которых я узнала из отзывов на banki.ru и заранее отключила, чтобы не платить, узнав что о скрытых сборах, прочитав тарифы, о которых не говорят при открытии карты, хоть и спрашивала (также что эта карта ЭКСИ банка, а не МТС банка о чем в салоне также не сообщают). Прочитав множество жалоб на ЭКСИ банк и МТС по этому предложению, 27.12.2024г закрыла СИМ карту МТС и обратилась на горячую линию МТС деньги с просьбой закрыть дебетовую карту и банковский счет к ней на что мне сказали у них требуется 30 дней. 17.02.2025г обратилась в онлайн чат через ЛК МТС Деньги выдать справку, что дебетовую карту закрыли и счет к ней закрыли тоже, однако получила ответ, что выдать не могут. После отказа сразу позвонила на горячую линию мтс деньги и подала обращение выслать справку о закрытии карты и счета к ней, оператор сообщила, что вышлют в течении 2 дней, однако до сих пор не прислали (Как и не прислали ранее письменные документы - соглашение и приложении по открытию карты МТС Деньги - обращалась сразу после открытия карты октябре 2024г.) 

Обращаюсь к ЭКСИ банку - прошу выслать мне на электронную почту названных выше справку. 

А народу не рекомендую связываться с МТС и ЭКСИ банком, если не хотите проблем.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-02T11:20:13+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на портал.
user-365918758870
2025-04-15T04:53:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка