Благодарность сотруднику Банка Ксении за помощь в оформлении полиса ОСАГО на мой автомобиль

02.04.2025 13:03
262
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. 29.03.2025 г. у меня заканчивался срок действия полиса ОСАГО на мой автомобиль. 26.03.2025 г. мне мой друг прислал ссылку, по которой я подала заявку на оформление нового полиса. 27.03.2025 г. в 09:30 часов мне позвонила сотрудники Банка К-на Ксения ( её внутренний номер телефона в банке 2****0) и в режиме телефонного разговора помогла мне оформить полис. Ксения очень терпеливо в течение 30 минут помогала мне и грамотно отвечала на все мои вопросы!!! В результате с помощью Ксении я оформила и получила по email новый полис ОСАГО, к тому же Ксения объяснила мне, что в течение 20 рабочих дней мне и моему другу, приславшему мне ссылку, будет начислено по 500 бонусов от Банка!!! Приятно. Очень понравилась консультация К-ой Ксении : грамотная, ДРУЖЕЛЮБНАЯ!! ! Скриншоты я сейчас вложу. Прошу руководство "Совкомбанка" отметить качество работы К-ой Ксении и поощрить её. Благодарю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T14:08:41+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка