Жалоба на незаконную блокировку карты и ужасную работу поддержки банка
Добрый день!
Открыла карту банка в 2024 году, пользовалась каждый день! Покупки и кэшбэк мне нравились. Но 13.03 мою карту заблокировали. Я написала обращение в банк от 15.03 , на что банк запросил документы заверенные натариально ( сделала и выслала ), после поступил ответ Банк рекомендовал закрыть счет и направить заявление для перевода денежных средств на другой банк. Написала обращение 26 марта, вложила заявления. Ответа нет, операторы вводят в заблуждения! Один говорит - нет обращений, второй- вижу только одно, 3- просит сделать все тоже самое заново!!!!! Я устала ждать ответа, почти месяц сижу без средств к существованию. Была уверена в том что это хороший банк, но ошибалась. Вернитесь с ответом, обработанным сообщением, будьте людьми!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...