Молниеносное решение вопроса
Я клиент Совкомбанка сравнительно недавно, но я активно пользуюсь картой Халва и ежемесячно выполняю условия программы 5*10 и Экстра Бонуса, очень хочется получить 5000 баллов. На период с 2 марта по 1 мая мне выпали очень простые задания по Экстра Бонусу и вот я выполнил 4 задания из 6 (для того, чтобы добавили уровень в бонусной программе необходимо выполнить минимум 5 из 6 заданий), точнее я думал что выполнил... Одним из заданий было приобретение товаров для дома на сумму от 500 рублей и у меня были две покупки: одна на 390, а вторая на 525. Соответственно задание должно быть засчитано, но к сожалению этого не произошло. Не долго думая я решил написать в чат мобильного приложения. Через несколько минут мне ответила К-ва Жанна (1 апреля 19:15) и очень быстро, можно сказать моментально, решила вопрос. Когда девушка изучила отправленные мною скриншоты, то сразу принесла мне извинения (просто произошёл технический сбой) и засчитала выполнение этого задания.
Также девушка сказала, что для меня одобрен кредит с возвратом процентов и поинтересовалась актуально ли для меня это предложение. На данный момент мы не нуждаемся в заёмных средствах, но очень приятно, что банк приготовил для нас такое предложение.
Хотелось бы поблагодарить Жанну за молниеносное (всего 2 минуты потребовалось специалисту) решение моего вопроса. Успехой ей в работе и карьерного роста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...