Заблокировали деньги, внесённые через банкомат
Внес днньги через банкомат, вышла ошибка "обратитесь в ваш банк". В банк не дозвонится (ожидание в среднем 20-45 минут), в чате на вопрос отвечают раз в 20 минут, передавая вопрос по операторам, видимо ищут наиболее компетентного. В итоге выясняется через полтора часа, что якобы "Мошенические действия", по мнению банка действует Робин Гуд и кладет всем деньги. Требуют обратиься в офис, трачу 2 часа, составляют заявление, ждите до 15 дней. Что? Операция и сумма видна, виден банкомат, вот сидит клиент с документами. Получается, что ваши деньги просто могут удержать, и в моменте вы их не вернете. А если, форс-мажор, билеты купить, человек умирает, да любая ситуация. Банк ответвенности не несет, а если нет рядом офиса, то все "досвидания". Клиентоориентированность полный 0 (ноль), если вы усмотрели незаконные действия, то почему не связываетесь как другие нормальные банки , а все приходится вытягивать часами, чтобы узнать. Компенсация времени и нервов, да откуда??? Будет просто "извините", доверия 0 (ноль), как и сам банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...