Не рекомендую этот банк

Начну с того, что я являюсь клиентом банка относительно давно, использовала карту самым обычным образом: оплата покупок, переводы близким и получение переводов от подружек и родственников

я не нарушала абсолютно ничего и уж точно не делала подозрительных операций. Но в один день примерно месяц назад мне просто отключили переводы по системе быстрых платежей, таким образом я больше не могу ничего переводить и мне также никто не может перевести по номеру телефону ни рубля. Самое интересное, что после всех моих обращений в банк, мне сказали, что карта активна я спокойно могу ей оплачивать и получать переводы по номеру карты. После моего обращения сначала в чат, затем по телефону и потом в отделение я получила один сплошной ответ "мы не понимаем что произошло" переводы по сбп блокирует служба безопастности банка, я прошу связаться со службой безопастности, чтобы ответить им на вопросы для того, чтобы снять блокировку, как это обычно делается в других банках, но тут каждый сотрудник мне ответил, что связаться с ними никак нельзя и просто перебрасывали меня от одного к другому, с горячей линии мне говорили идти в отделение, а из отделения меня просили звонить, очень не компетентные сотрудники это просто как отдельный вид. Когда я пришла в отделение и объяснила свою ситуацию, сотрудники банка несколько человек стояли и нажимали различные функции у себя в мониторе и мне не помогло абсолютно ничего и в конце я услышала " звоните на горячую линию"  Прошел месяц мне так и не сняли эту блокировку на переводы, я больше не хочу быть клиентом этого банка раз они так ужасно относятся к своим клиентам, сами наложили блокировку ни за что и сами же не знают как это снять.

Не пользуйтесь данным банком, уважения там нет