Объяснили, как по новым правилам оплачивать коммуналку

Здравствуйте!

Уточнила в чате, как сейчас платиь за ЖКХ картой "Совкомбанка", чтобы был кеш. Мне сообщил сотрудник Николай, что за оплату услуг ЖКХ в приложении или личном кабинете начисляется 2 проценте кеша при подписке "Халва-Десятка" и 1 процент без подписки. И что кешбек начисляется при оплате как своими средствами, так и при оплате заёмными. Только кешбек по платежам в разделе "Оплата услуг" действует только на оплату ЖКХ,

Я переспросила, а в личном кабинете - это что?

Оператор ответил, что это аналог мобильного приложения в браузере.

Я спросила, а на сайте поставщика картой оплатить не получится? (Как я помню, раньше кеш был и при оплате ЖКХ на сайте поставщика услуг.)

Оператор ответил, что, если я буду платить через сайт поставщика услуг, то оплата будет по категории партнёрской или не партнёрской сети банка. И подсказал, что партнёр или нет компания, можно помотреть на сайте или в приложении через раздел "Магазины".

Я спросила, а как платить в приложении.

Николай пояснил, что надо зайти в "Платежи", там нажать "Оплата услуг". Выбрать категорию ЖКХ. Заполнить форму, ввести данные там. Продолжить и подтвердить операцию. Может потребоваться введение кода из СМС.

Я ещё переспрашивала, а какие необходимые данные надо вводить.

Мне сказали, что это сумма оплаты и текущие показатели, которые я передаю по услуге.

Я спросила, а платить за кого, как понятно станет, что это я за себя плачу?

Мне написали, что автоматически при поступлении средств в организацию передаются данные из банка отправителя, от кого поступил перевод.

Я переспросида: как это происходит, по ФИО и сумме?

Оператор уточнила, что при оплате выбирается поставщик, кому я заплачу (его можно найти в поисковой строке по названию или ИНН, наименование данного поставщика указывается в квитанции), что я ввожу данные в поля из формы оплаты, такие как лицевой счёт, ФИО плательщика, адрес плательщика, показания счётчиков (в зависимости от того, какую формы оплаты передал в банк поставщик услуг), и ввожу сумму платежа.

Я сообщила, что не знаю поставщика услуг. И уже стала вводить по отдельности одну из услуг, указывая ИНН, расчётный счёт, БИК, КПП и другое. Но мне сообщалось то, что некорректно введён БИК или что нет акого поставщика. Новая оператор переспросила, оплачиваю я вручную по реквизитам? Я ответила, что да. Ведь по кюару же не будет кеша?

Она сказала тогда попробовать оплатить по кюаркоду.

Оператор ответила, что кеш будет.

Я спросила, на каком этапе выбрать оплату по кюаркоду.

Оператор сообщила, что это можно сделать в главном разделе. Кнопка сканирования кюара справа наверху.

Я спросила, как узнать название юридического лица? Так как программа при оплате по кюаркоду это запросила.

Мне сказали, что по кюару всё автоматически подтянется. Я сказала, что нет, что у меня его запрашивают. И выслала квитанцию. 

Мне подсказали по ней, какое юрлицо вводить.

Я спросила, а что будет, если я введу это название из шапки слева вверху, а окажется, что не это юрлицо?

Мне сообщили тогда после вопросов, что средства в любом случае отправляются по тем реквизитам, которые указаны у меня в квитанции.

Спасибо за такую огромную консультацию! Скриншоты отправлю.