«Осуществлённая» доставка карты

03.04.2025 00:34
868
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал карту 27 марта с получением 2 апреля с 10 до 15 часов. В день получения от банка совершенно ноль информации, только напоминание о встрече с курьером утром. После 15, конечно, тоже молчание. Лишь в 19 часов пришло сообщение, якобы курьер со мной не смог связаться. Ноль звонков и сообщений, по детализации счёта у оператора связи, конечно, звонков никаких тоже не поступало. Это по-вашему нормально? Позорище. Отписали бы, что не сможете доставить карту хоть по каким причинам с извинениями, но так нагло врать... Пропало напрочь желание получать карту и иметь какую-либо связь с вашим банком. Ни списаться, ни дозвониться, да и в принципе связаться, кстати, тоже невозможно — видно, много людей вами недовольны. Как оставить заявку на ликвидацию карты и отозвать свои личные данные и согласие на их обработку? Выписку по счёту от оператора связи тоже приложу, чтобы соскочить не смогли, якобы «звонили вам, чё врёте». Всего плохого.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-07T15:56:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки выявлены нарушения со стороны представителя банка. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Заявление на отзыв персональных данных возможно оформить одним из следующих способов: 1. В отделении банка; 2. Заявление в произвольной форме можно направить через раздел «Обратная связь» на сайте банка. Оно должно быть рукописным, содержать полное ФИО, серию и номер, дату выдачи паспорта и подпись заявителя. 3. Обратиться в контактный центр Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка