Не возвращают исполнительный лист

03.04.2025 10:04
533
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получил от суда исполнительный лист для взыскания средств от организации в свою пользу по иску о защите прав потребителей. Была информация, что эквайер этой организации - банк МКБ. 10 марта я приехал в отделение по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1. Пробыл я там два часа. Написал заявление о взыскании средств с организации в мою пользу. В нем я также написал, что при отказе банк должен выслать мне оригинал испольнительного листа на мой почтовый адрес, который я указал. Прошел срок рассмотрения 7 дней. Ответа не поступило, деньги не были зачислены. Я несколько раз звонил в поддержку, там мне не смогли дать информацию о моем заявлении. Сказали, что нужно приехать в то же отделение. Отделение находится далеко. Я приехал 23 марта. Мне озвучили, что получен отказ еще 11 марта. Причина - отсутствие счетов организации в МКБ. Хорошо. Почему нельзя было эту информацию мне сообщить при обращении на горячую линию - непонятно. На просьбу отдать исполнительный лист ответили, что нужно приехать в будний день, и они будут обращаться в отдел взыскания, чтобы понять, как поступить. Хотя, опять же, в заявлении был указан почтовый адрес, на который нужно отправить мой исполнительный лист. Сегодня 3 апреля, лист мне до сих пор не отправили.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-04T09:11:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Для проверки просим указать реквизиты исполнительного листа (серию, номер). Информацию можно направить на почту zabota@mkb.ru. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка