ВТБ не начисляет кэшбек!!!!!
В декабре 2024 мною была сделана покупка на сумму 54000 рублей, кэшбэк не был начислен,в чате уверяли,что отображается информация некорректно,все исправят. Спустя несколько дней ситуация не изменилась. После очередного обращения в чат оператор начинает ссылаться на какие то условия программы лояльности, по которым чтобы кэшбэк мне не положен. При этом я ничего подобного не нашла. Перечитала все от корки до корки. Впечатление,будто человек находу все придумывал. Отношение просто отвратительное. Потом давай мне про лимит количества операций что то "лечить",указал даже пункт,где якобы это прописано,но нет,там ничего подобного не было. В итоге мне до 20 января все обещали исправить-опять ничего. После очередного обращения по моему вопросу даже ИТ-специалисты типа подключились. В итоге банк ни копейки не начислил. Понятно, деньги небольшие ,но тут дело принципа. Надо выполнять обещания.
Первого апреля(шутки ради) провела ещё одну покупку на сумму 20129.на этот месяц мне Втб выкатил категорию повышенного кэшбэка за автоуслуги. В итоге...НИЧЕГО!!!!
Связываться с этим банком себе дороже!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...