Операторы и банкоматы

03.04.2025 13:24
816
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень долгое соединение с оператором(30 мин!!!)Не работающие банкоматы.В приложении много не нужного.В платежах за ЖКХ не возможно в приложении передать показания счётчиков.Не понятное начисление кэшбека и ограничения на вывод средств с кэшбека.В банкоматах часто не принимаются наличные средства.Со сторонних банкоматов снятие с процентами!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-04T16:10:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получать услуги быстро и качественно. Обязательно учтем ваш отзыв. Если у вас возникает ошибка при передаче показаний, то рекомендуем обновить мобильное приложение Газпромбанк в российском магазине приложений RuStore или на [URL= https://www.gazprombank.ru/personal/page/app/] сайте банка[/URL]. К сожалению, в настоящий момент наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в AppStore и Google Play. Мы уже работаем над решением вопроса. Поэтому можно воспользоваться интернет-банком на[URL= http://ib.online.gpb.ru/login] нашем сайте[/URL]. С 1 марта 2025 вступили в силу новые условия балльной программы лояльности: – отменили требование по минимальному обороту (покупки от 5 000 ₽) для начисления бонусных баллов; – ввели требование по поддержанию среднемесячного остатка по счету карты от 10 000 ₽ (с первого по последнее число месяца). Для компенсации покупка должна соответствовать следующим требованиям: – операция, совершенная за последние 30 дней, в том числе, если по ней еще не начислены баллы; – компенсировать покупку можно будет, даже если не выполнено условие по поддержанию среднемесячного остатка; – компенсации подлежит полная стоимость покупки в торгово-сервисном предприятии (ТСП); – минимальная сумма покупки для компенсации — 2 500 баллов; – операция становится доступна для компенсации после 21:00 по МСК в день списания со счета карты; – компенсация возможна только в определенных категориях и [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/b36/jwxk8gv54tb1l0m76elza7vint9g0zqe/Programma-loyalnosti-_01042025.pdf] МСС-кодах[/URL]; – операция проведена на территории РФ. Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа оформленной карты. С тарифами можно ознакомиться в мобильном приложении Газпромбанк в разделе Мои карты — Выбрать необходимую карту — Тариф или на сайте в разделе Документы и тарифы — Банковские карты — Тарифы по картам gazprombank.ru. Также комиссию может взимать сторонний банк, рекомендуем также уточнить информацию в стороннем банке. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка