Получение дебетовой карты

03.04.2025 13:54
740
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на получение дебетовой карты. Заявка быстро была рассмотрена и в удобное для меня время 01.03.25 г. карта была доставлена. И на этом всё. До сих пор она лежит у меня в качестве бесполезного пластика. Была бы сейчас зима, то хоть пригодилась бы для чистки замёрзших стёкл автомобиля. На все мои неоднократные звонки операторы банка отвечали, что служба доставки не активировала карту и, что они сейчас в её адрес напишут грозное письмо, после которого в течение 3-х рабочих дней карту активируют. За месяц банк отправил, как мне кажется, порядка 5-ти обращений и с пометкой "Срочно", и "Очень срочно", и "Очень срочно с тремя восклицательными знаками" Прошло больше месяца, но службе доставки ПСБ побоку все эти письма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T16:42:07+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, как пояснил Банк по какой причине не удалось активировать карту? 22.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ZSV34
2025-04-14T20:17:40+03:00
Я же сказал, что Банк ссылается на службу доставки. Причину, почему служба доставки не активировала карту, мне выяснить не у кого, так как контактов этой службы у меня нет.
ПСБ
ПСБ
2025-04-21T16:35:45+03:00
Здравствуйте. После встречи было выявлено задвоение Ваших данных в системе, поэтому карту активировать не можем. Для исправления требуется повторная встреча, либо посещение офиса. Об этом направляли Вам смс. Также по данным службы доставки, когда с Вами связались для назначения новой встречи, Вы отказались, сообщив что обратитесь в офис.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка