В октябре 2024 г по совету знакомого решила открыть карту в банке ВТБ и начались проблемы, которых не встречала ранее у других банков. Изначально никто не предупредил, что стикер будет платным. Далее Началось с того, что при пользовании картой и выборе кешбэка , кешбэк не отражается ни у меня в приложении , ни у операторов колл-центра, также он автоматически не начисляется , приходилось КАЖДЫЙ месяц звонить и в прямом смысле слова выбивать кеш бек принудительно , при этом , мне постоянно говорили, ждите, он выплачивается в течении 2х месяцев , т есть за декабрь например получилось выбить только в феврале, хотя написано до 20 января. Было составлено несколько обращений и на каждое ответ, мол ждите, над вашим вопросом работаем , прошло пол года , ничего не изменилось , картой пользоваться перестала. Деньги со вклада вывела от греха подальше. В январе , когда еще надеялась на то, что все наладится, пригласила коллегу по ссылке получить зарплатную карту , она все оформила, получает зарплату на карту , бонус ей выплатили, а я три месяца доказываю , чтобы получить полагающийся мне бонус. В итоге вместо 3 тыс, получила 1 тысячу и опять должна доказывать, что коллега получает зарплату на эту карту , для того, чтобы мне выплатили полагающийся мне бонус в полном объеме. Глядя на мои мучения, Коллега уже тоже сомневается в правильности выбора банка .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...