Моё знакомство с банком плюсы и минусы

Итак, началось всё с того, что я решила оформить себе карту в ВТБ банке, т.к. он наконец-то появился в Крыму, узнала, что можно получить карту через курьера прямо на дому и не придется сидеть несколько часов в очереди в отделении РНКБ банка. Карту 18.03 мне оперативно доставила девушка Надежда, всё подробно объяснила, оформила также детскую карту, помогла выбрать кешбэк, здесь меня более чем все устроило, я сразу перекинула энную сумму на карту и начала пользоваться. Зашла через пару дней, почитала условия по кредитной карте и решила, что в начале апреля открою себе кредитную карту, чтобы в беспроцентный 200-дневный период погасить остаток задолженности по кредитной карте РНКБ банка. Но не тут то было, мне приходит отказ в связи с превышением лимита заявок и рекомендация обратиться снова через месяц ... странно, т.к. ранее я заявку не направляла. Обратилась я в чат поддержки, со мной пообщалась оператор Алина 7****8, которая тоже не увидела от меня ранее заявок. К оператору претензий у меня совершенно нет, девушка корректно мне разъяснила, что если я обращусь через месяц, мою заявку обязательно рассмотрят. Но к этой неприятной ситуации ещё добавилось то, что по моей реферальной ссылке оформила карту родственница, она в итоге получила свой бонус, а я нет, при выборе категорий кешбека на апрель, у меня пропала категория маркетплейсы, поспрашивала у родных, у всех есть эта категория...вот из-за таких мелочей уже портится мнение и не хочется дальше ничего оформлять, надеялась, что в таком серьезном банке не будет обманов...но увы