Недавно узнал, что в ПСБ появился новый продукт - дебетовая карта клубного клуба ПФК ЦСКА. Вопросов по ней было много и самое главное, как её правильно оформить. Решил обратиться в банк за помощью и консультацией.
29 марта 2025 года (в 01 час 46 мин, время дальневосточное, разница с МСК +7 ч) позвонил в контактный центр ПСБ. Помощник довольно быстро соединил с оператором по имени Ксения (табельный номер 19***5). Она внимательно выслушала мои вопросы в отношении дебетовой карты болельщика ЦСКА. Меня интересовали условия обслуживания, на какие покупки распространяется кэшбэк, порядок её оформления и получения. Ксения некоторое время изучала условия новой карты и вернулась ко мне с ответом. Подробно рассказала детали и нюансы карты ЦСКА.
В итоге я согласился её оформить и Ксения помогла сформировать заявку во время телефонного разговора, за что её благодарен. Также по моей просьбе, выбрали офис получения карты в моём городе. Оператор уточнила, появилась ли заявка на карту в мобильном приложении. После перепроверки, действительно, заявка на карту №25230785 отобразилась в мобильном приложении. Ксения отметила, что статус заявки изменится в приложении когда карта будет доставлена в офис банка.
Разговор с Ксенией был долгий, общее время звонка порядка 36 минут. Оператор на все вопросы подробно ответила и главное, помогла с оформлением карты.
Благодарен ПСБ за отличный сервис и качественную поддержку. Ксении отдельное спасибо!
С уважением,
Андрей
Подтверждающие скриншоты прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...