Банк оставил в сложной ситуации
1 го апреля я оформил кредит на крупную сумму, что бы не снимать ее частями, через приложение банка в чате,заказал инкасацию на ближайшее ко мне отделение,на предложенную оператором дату. Сегодня прихожу за деньгами, а мне сотрудник говорит,что денег нет,т.к они не обработали мою заявку,якобы отделение банка не работало 1го апреля( во вторник,в середине недели,как такое может быть?) и мою заявку просто проигнорировали.
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, деньги нужны на бизнес, в планах было открыть расчетный счет в Совком банке и пользоватсья им как основным, но такая "подстава" отметает все желание.Я несу ответтственность перед поставщиками,своими сотрудниками,арендаторами,банально не вополнение условий по договору, могут повлечь за собой большие штрафы и никого не волнует,что я не могу выполнить свои обязательства,потому что дечовка в банке просто прогнорировала мое обращение на инкасацию.
Ситуацию от части спасла менеджер Валерия у которой я оформлял кредит,с ул. Менжинского 21,каким то чудом она согласовала мне выдачу наличных в их офисе.За что ей огромное спасибо! Но дорога туда обратно заняла почти 3 часа,из за халатности,мне пришлось поменять все планы,перенести несколько встчь и пол дня заниматься тем,что занимает не более 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...