Платежи не проходят...Бесполезная поддержка...такая же как и сами услуги Сбербанка. Медвежьи...
Попытвлся произвести пополнение брокерского счета в АО Финам со счета дебетовой карты Сбербанк. Платеж не прошел, как указал Сбербанк: превышены лимиты по карте. Никаких лимитов по карте не установлено и все платежи подключены. Это впоследствии потдвердил специалист на номере 900. Кроме того, в отказной квитанции указано, что есть комиссия по платежу. При этом, у меня действующая подписка СберПрайм, по которой указано. что Все переводы и платежи доо 500000руб. без комиссий. Специалист в чате ответила, что произошел отказ, так как это перевод, а должен быть платеж. Сказала, обращайтесь в Финам. Позвонил на номер 900 (контакный Сбербанка), где Три!!! СПЕЦИАЛИСТА соединили наконец меня с Четвертым, который в итоге сказал, что не правильно соединили с отделом юрлиц и мне снова нужно набирать через 900. Соединить они не могут. Это типа 1 банк в стране?! Набрал еще раз 900, молодой парень уверенным голосом пообещал решить вопрос, несколько раз удалялся выяснять, в итоге сказал что передал вопрос в техническую службу, гдже решат мой вопрос до 06.04.2035. (разговор происходит 03.04.2025г. Але? Мне ждать три дня, чтобы еще 6 специалистов ПАО "Сбербанк" попытались решить простой вопрос? Почему я не могу распорядиться своими деньгами? В итоге этот специалист по моему требованию решить вопрос сегодня, сказал, что предаст требование своему руководителю, который свяжется со мной в течение 4!!!часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...