Обман по акции «Приведи друга»

04.04.2025 00:21
606
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

открыла накопительный счет в этом банке. Увидела, что есть акция "Приведи друга". Скинула ссылку маме. Мама по ссылке заказала дебетовую карту. Вдвоем выполнили условия акции, совершили покупки. Карту она заказала 11.03.25, 13.03.25 уже получила. В течение марта делали покупки. 16.03 написала в чат поддержки, ответили, что в течение следующих 5 дней приглашенные друзья отобразятся в категории "приглашенные". Сегодня уже 4.04.25, написала снова в чат поддержку, попросили время ознакомиться с историей сообщения в чате. По итогу заново начали все спрашивать, когда заявка оформлена была, когда карта получена, КАКИЕ ПОКУПКИ У КОГО БЫЛИ СОВЕРШЕНЫ (а у вас что, история покупок не отображается, что мне нужно время тратить и скрины делать?). И не дожидаясь моих ответов, мне приходит сообщение, что никто по моей ссылке карту не оформлял! И сразу же включается снова чат-бот. Если бы не я, мама бы вообще в этом банке карту не оформила бы. Просто развод какой-то, первый раз встречаюсь с таким сервисом. Не рекомендую категорически. Неприятные впечатления, чувствуем себя обманутыми.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-07T12:55:11+03:00
Здравствуйте! Для сохранения сотрудничества мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность выплаты вознаграждения на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, поэтому не был начислен кешбэк по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников не выявлено. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях ниже после получения кешбэка. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка