Блокировка карты, невыдача средств

г. Москва, Дорогомиловская улица, 1 Начитался различных историй с этим банком и понял,что я не один такой, немного полегче стало. История началась моя после того как заблокировали мою карту, при обращение в банк сказали есть возможность вывести средства с закрытием счета, разблокировку даже не рассматривали,не знаю почему. 25.12.24 я написал заявление на закрытие счета,в районе 40 дней на это и вывод средств 7 дней. И вот прошло где то два месяца ,а денег нет, оказалось ,что мою вторую карту ,на которую делал вывод заблокировали(позже ее разблокирвали) и поэтому вывод осуществить не получилось, окей дал им реквизиты другого банкак,сказала до 7 дней и деньги поступят. Прошло уже больше 10 дней ,а ничего не поступило. Окей подумал я,возможно что то опять с мои банком,хотя он рабочий был и до сих пор работает, отправился в банк, а там мне сказали, что сотрудник , который делал вывод неправильно что то заполнил и он якобы не поставил на вывод средства... Примечательно,что сотрудник ,которого он описывал сидел рядом с ним и молчал,будто бы вообще не в курсе ситуации... Но да ладно подумал я и с очередным положительным ответом, аля "сейчас бы точно потсавили на вывод и деньги в течении одного тире двух дней уже поступят на счет" взял и вышел с уверенностью,что я все же получу свои деньги... Но не тут то было , банк так и не хотел со мной прощаться и когда прошло больше недели, а денег так и не было я все же отправился вновь в это чудо заведение , надеясь вновь ууслышать успокаивающие меня слова от таких замечательных сотрудников. Подробности нашей беседы думаю не интересны, но причина по которой денег я так и не увидел оказалась вот какой:" сотрудник,который делал вывод не согласовывал данную операцию со службой безопасности" и внось очередной сотрудник якобы уже сделал,как надо и средства в течении пары дней поступят к вам на счет. Думаю результат очередного обещания сотрудников данного,подчеркну "замечательного" отделения вы уже поняли, денег нет уже четвертый месяц... Возможно у сотрудников другой работы или жизни нет,как давать обещания и выполнять свою раюоту на 2% всего лишь, но у меня своей работы хватает и на походы в банк нет такого обилия времени,. а тем более желания выслушивать, как очередной сотрудник убеждает меня, что был "касяк" предыдущего сотрудника и все сделал, как надо и деньги уже затвра будут у тебя. Поэтому я решил уже "накатать" досудебную претензию и вот этот отзыв наполненный непреодолимым разачарованием так расхваленного банка