Спасибо за кэшбэк (нет)

04.04.2025 07:07
829
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый отвратительный банк с которым приходилось работать!

Эти сверхразумы придумали новую систему начисления кэшбэка, но ничего не сделали для отслеживания условий, операторы ничего толком сказать не могут, одни пишут что у вас все замечательно условия выполнены, другие же вовсе пишут что это ваша проблема, считайте сами среднемесячный остаток(вы серьёзно?). По итогу, благодаря офигенной поддержке, я потерял более 2500 рублей кэшбэка. Обратился в чат, меня снова вежливо послали и сказали что я сам осел, спасибо!

Перенес зарплату в другой банк, закрыл все счета карты и всё вместе взятое.

Категорически не советую к сотрудничеству данный банк, переобуваются в полёте, операторы бестолковые или же должным образом не проинформированные, опять же это проблема самого банка, а не клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T15:25:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком доставило вам негативные эмоции. В настоящее время в дистанционных сервисах банка доступен функционал по отображению выполнения условий Программы лояльности: Главная - Кешбэк и Акции – Кешбэк баллами. Дополнительно сообщаем, мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников нет. Нам жаль, что вы приняли решение отказаться от сотрудничества с банком. С уважением, Мария, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка