Никакой ответственности за предоставленную информацию

04.04.2025 09:56
815
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в банк 2 апреля с вопросом когда могу открыть накопительный счет с приветственной ставкой, мне ответили что могу с 30 марта, я открываю накопительный счет и вижу, что приветственной ставки нет, спрашиваю в чем дело, а мне отвечают, что приветственная ставка будет если я открыл бы счет с 4 апреля, составил обращение 2349138, но вместо одного обращения сделали зачем то три, хотя я просил дополнить только обращение.

Сегодня пришел ответ, что я сам дурак раньше срока открыл. А то, что я это сделал по рекомендации вашего сотрудника никого не волнует? то есть ваш банк вообще не берет на себя ответственность за недостоверную информацию которую мне предоставили

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T08:16:55+03:00
Здравствуйте! Процентная ставка по накопительному счету «Ежедневный процент» скорректирована, приветственная надбавка применена. Информацию можете проверить в Мобильном приложении или Интернет-банке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания, чтобы случаи некорректной консультации не повторялись. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка