Спам звонки

04.04.2025 12:12
353
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте 01.04.2025 обращался на горячую линию по телефону 8 800 100-00-06 с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор пометил мой номер телефона как неконтактный, но звонки от банка продолжают поступать каждый день.

03.04.2025 обратился по данному вопросу в чат мобильного приложения, оператор составил обращение № 931547, но 04.04.2025 снова поступает звонок от банка.

Уважаемый Совкомбанк, по какой причине Вы нарушаете Федеральный закон от 06.04.2024 N 78-ФЗ "О внесении изменений в статьи 3.5 и 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T11:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за звонки, поступившие после отказа автора от рекламных рассылок.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-06T19:46:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. На текущую дату Ваш номер исключен из маркетинговой рассылки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Д. Сергей
2025-11-17T16:09:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка