Кешбек на самое важно 35% или как банк обманывает своих клиентов

3.02.2025 получила карту Газпромбанка, в этот же день пополнила карту более чем на 100.000 рублей, в приложении появился баннер с предложением участия в акции для получения кешбека 35%, нажала на баннер, в разделе кешбек появился "кешбек на самое важное" 35% и написано что я участвую в данной акции с 3.02.2025 по 31.07.2025. После этого начала активно пользоваться картой для оплаты в магазинах, маркетплейсах, аптеках и т.п., потратив за февраль 2025 года в общей сложности чуть более 44.000 рублей. Баланс карты всегда поддерживала более 100.000 что бы получить максимальный кешбек 5000 баллов. 29 марта обратилась в службу поддержки что бы уточнить когда будет начислен кешбек, в ответ специалист мне сообщила что до конца месяца ожидайте все придет. 1 апреля кешбек по данной акции за февраль так и не был начислен, мною было предпринято множество попыток связаться со специалистом через чат, на что получала ответ что специалист занят, попробуйте позже. Лишь 3 апреля вечером смогла связаться и специалист составил заявку на рассмотрение по моему обращению. 4 апреля моя заявка на выплату кешбека была отклонена по причине: " не выполнены все условия акции для получения кешбека". Какие условия я не выполнила? Остаток по карте был весь месяц с 3 февраля, траты были разные в магазинах и маркетплейсах, баннер нажала сразу, я никогда ранее не пользовалась и карт данного банка не было, являюсь новым участником. За это время со 100.000 рублей можно было получать 1900 рублей процентов в том же банке. И регистрировалась по ссылке друга, 500 рублей приветственных тоже не было начислено. В общем категорически не советую связываться с данным банком, будьте аккуратны, проще пользоваться кешбеком других банков а деньги положить на вклад под %, выйдет чуть менее выгодно, но точно выплатят