Невозможно активировать карту
Трижды привозили карту, на каждый раз приходила смс о невозможности активировать её.
После первой попытки связалась с поддержкой, ответили, что, возможно, ошибка при заполнении. Точно знаю, что всё было верно, но ладно.
Второй раз уже перепроверяла десять раз, в третий даже записала видео, но...
Поддержка кидала меня от одного к другому, общение с 9(!) операторами, каждый по-новой вникает в суть, затем перебрасывает дальше. Пишешь, что отделения в городе нет, но советуют туда обратиться))
Девушка-оператор "профессионально" стала давать советы и ссылки, только совет лишал меня вознаграждения, обещанного в акции, а ссылка оказалась на несуществующую страницу))) Просвятила оператора с помощью скринов, но думаю, что она не просвятилась, так как в очередной раз бросили с другому оператору и опять по новой))
Но не могу обобщать, были и участливые работники, им спасибо!
Но, что важно, такая проблема не только у меня, оказывается, как минимум в моём городе, активация карты тот ещё квест, приходится вызывать представителя по несколько раз.
Представители - это самое приятное в этой ситуации, всё оперативно, предельно вежливо, я бы даже сказала, дружелюбно. Молодцы
Хотелось принять участие в акции, что -то после этого охладела)
Уважаемая администрация банка, обратите внимание на техническую базу и профессионализм некоторых ваших сотрудников).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...