Газпромбанк, обслуживание клиентов банка

04.04.2025 14:28
579
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Участвовала в акции Газпромбанка приведи друга феврале 2025 г , пригласила друга оформить дебетовую карту по ссылке, друг оформил карту по моей ссылке и получил ее феврале, друг выполнил все условия в феврале и я выполнила условия по карте в феврале, совершила покупку в феврале, как у них указано в правилах. Прошел февраль, март, но вознаграждение мне так и не начислили. Несколько раз обращалась в чат в мобильном приложении за помощью , но помощи и разумных ответов так и не получила, специалисты банка отфутболивают и занимаются отписками, написали, что я якобы не выполнила условия акции, но конкретно, сказать какие условия не выполнила не могут, отвечают общими фразами, как роботы , и ничего конкретного. Ужасное обслуживание и обман. Никакого желания пользовать продуктами банка нет желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T20:40:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 17.04.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T10:01:52+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по вашей ссылке не зафиксирован. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Пожалуйста, ожидайте. Мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников нет. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях ниже после получения вознаграждения. С уважением, Мария, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка