Добрый день. Открыла карту, увидев рекламу с кэшбэком 35%. Все условия были прочитаны несколько раз. Остаток от 100тыс и траты в конкретных МСС от 5 тыс. Все выполнила и ждала. Начисление обещали до конца следующего месяца. В итоге месяц закончился, а кэшбэка нет. Что говорит поддержка? Говорят, что не выполнили условия и всего доброго!
Отвечали по скрипту, не вникая в ситуацию. А еще поддержка часто недоступна. Просто висит оповещение, что операторы заняты и всего доброго!
После нескольких дней тщетных попыток достучаться до них пришел ответ, что я не выполнила условия. Покупка была совершена 20.02. Деньги с карты ушли. Но поддержка говорит, что списание произошло 02.03, а значит в зачет они пойдут в март. Может быть, а может и нет. Наверное мартовские траты и остальные они перенесут на сентябрь. Как раз акция закончится. Очень умно, не так ли?
Вот такой вот опыт взаимодействия с банком! Спасибо за невыплаченный кэшбэк в 5000₽!
Всем читающим хорошего дня
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...