Банк заблокировал деньги по подозрению в мошенничестве
05.04. Я внесла наличные денежные средства через банкомат, сразу же совершала перевод по карте. Операцию заблокировали. Вход в приложение так же пропал. Обратившись в поддержку, мне сказали ожидайте час, банк проверяет вашу операцию, после денежные средства разблокируют как и вход в приложение. Через час этого не произошло. Теперь поддержка утверждает, что мне необходимо отправить им заверенную нотариально копию паспорта и отправить им. Я являюсь клиентом, все мои паспортные данные есть. Я обращаюсь в поддержку и подтверждаю это операцию. При чем эту операцию я делала уже неоднократно и при этом все блокируют, еще теперь я должна тратить деньги на нотариуса. Отвратительное отношение банка к клиентам и службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...