Безобразное обслуживание, а точнее отсутствие обслуживания
Третья попытка получения денежных средств по наследственному вкладу. На горячую линию банка звонить абсолютно бесполезно. Там некомпетентные , даже не могу назвать их сотрудниками, это какие-то странные люди , дающие абсолютно неверную информацию . Далее общение с сотрудником банка на Ул Мясницкая. , по имени Юлия( фамилию она не пожелала назвать, бейджика и формы на ней также не наблюдалось) по согласованию, заранее, подошла в субботний день в данный офис, чтобы решить с вкладом. Итог- попросили подойти через час, сказали не работает программа, далее нахамили и заявили , что кассы в данном офисе нет и приходите в будний день. Подчеркнули , что руководство работает 5/2 и нечего по субботам сюда ходить. Но вот парадокс, на горячей линии рекомендовано обратиться именно в этот офис, т.к. часы работы в субботу до 21 часа. Вопрос?! Для чего открыт данный офис, если операции по вкладам, как и по другим запросам они не делают?! Пока находилась в банке, наблюдала , как возмущался еще один клиент банка. А возмущение было ровно такое же:Зачем на горячей линии дают адрес филиала банка, который в субботу открыт, но сотрудники ничего не знают, объяснить не хотят, кассы нет?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...