Крайне странное и неадекватное отношение к клиентам

Только у данного банка проблемы с открытием дебетовой карты!

вроде завлекают клиентов программой приведи друга, а картой пользоваться НЕВОЗМОЖНО!

Странно как минимум, не правда ли?

Первая попытка была 25.12.24-заеончилась неудачей, карту не активировали : ВНИМАНИЕ! По причине несоответствия данных при заполнении анкеты. Возможно я и ввела через Т9 не ту букву, но ведь заполнение анкеты у вас не через госуслуги-это во- первых, а в-вторых, кем выдан паспорт: у меня длинные слова. А в вашем маленьком окошке, видно только первые два, остальнок пишется наугад и посмотреть невозможно. Когда приезжает курьер- он же паспорт фотографирует-ну и заполняйте правильно, кто ж вам не дает! Значит карту не активировали , и сказали в офисе открывать. Но на минуточку : я живу в Пензе, а ближайший офис в Самаре-это ничего страшного?
Буквально пару дней назад-я написала в соц.сети в вашу группу, где мне сказали- карта недоактивирована, подайте новую заявку 

Подала, карта активирована, но тут случилось самое интересное!

Картоц пользр я не могу по причине того, что не могу попасть в ЛК. А тут причина вообще интересная! ВНИМАНИЕ!

Номер телефона у меня там, которого нет у меня уже 10 лет!
в 2015 я подавала на что-то заявку, но так и стала брать продкут, но телефон осел в базе, и теперь только с тем номером я могу войти в ЛК

То есть договор подписан 05.04.2025 на мой настоящий номер, заявка подана на мой настоящий номер, а заходить я должна с несуществующим номером! ВЫ серьезно?

АХ, да, чтобы сменить номер, который я не указывала!, я должна поехать в Самару, Москву! Вы в своем уме вообще?

как вообще вы со мной тогда догоаор то подписывали? А если я в 45 лет паспорт сменю по закону, то совсем в блоке буду висеть? Система же будет видно старый паспорт 😂😂

Как решите мой вопрос?

это Просто маразм какой-то !