Консультация по открытию вклада
Добрый вечер! Хотел бы поблагодарить сотрудницу К-ву Марию за очень подробную консультацию по возможностям открытия вклада!
Наше общение началось в субботу 05.04.2025 года в 21:55, когда я задал вопрос по поводу возможности открытия вклада через сервис Банки.ру или в приложении банка, меня интересовали условия по обоим возможностям!
Скинув все вопросы и скрины, я ждал ответа. В чате в 21:55 ко мне на помощь подключился сотрудник С-ин Сергей, на него меня перевела Бот Катюша, после моих вопросов.
Параллельно с подключением Сергея, я задал ещё ряд вопросов. Но увы, Сергей не написав в чат перевёл мой вопрос на другого сотрудника, предположу что профильного отдела или на того кто мне мог помочь, поэтому у меня это вопросов не вызвало.
Мария подключилась в 22:03 и начала активно отвечать на мои вопросы! В 22:08 я уже начал получать ответ на один вопрос! В 22:14 Мария ответила ещё на часть вопросов! Я направил в 22:15 ещё часть вопросов, уже по деталям вклада и получил на них ответы уже в 22:19.
Дальше ещё немного вопросов и деталей от меня и ответов от Марии! И в 22:35 Мария уже ответила на все мои поставленные вопросы! Наше общение закончилось в 22:38 на приятной ноте благодарности друг другу!
Спасибо за подробную консультацию!!! Сколько бы я не обращался в чат, всегда находятся сотрудники, помогающие в решении поставленных вопросов и задач! Благодарю за поддержку! Все скриншоты прилагаю 😉
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...