Лучший банк для любителей судиться, обмана и прочего
Лучший банк для любителей судов, споров и прочего. Вас с удовольствием обманут в этом банке если не будете держать ухо востро.
История номер 1. Только получил кредитку альфа банка и через месяц списались деньги за альфа страхование, которого нет! Пришлось писать в поддержку и долго упорно доказывать, что никакое альфа страхование не подключено и в договоре его нет.
История номер 2. Пользовался-пользовался кредитной картой без предупреждения сократили беспроцентный период с 3 до 2 месяцев.
История номер 3. Ладно, решил фиг с 1 месяцем, продолжил пользоваться, но тут бац и сократили лимит без предупреждения. Уже подпирать начинает=\
История номер 4. Погашал я всегда свою кредитку полностью в последний день беспроцентного периода или на следующий день, когда расчет задолженности происходит. Всегда нормально было, а тут бац и проценты насчитали (ну тут я немного сам не доглядел, в договоре фраза плохо построена, написано, что есть 1 рабочий день после даты окончания беспроцентного периода, но это относится то ли ко всему долгу то ли к минимальному платежу не сразу понятно). Вот 2 года не начисляли а тут начислили.
История номер 5. Ну начислили проценты, ледно бывает, но когда списали в 1,5 раза больше чем начислили это, конечно, 5 балов. Обратился я в поддержку и ожидаемо никакого внятного ответа на этот вопрос не получил. Кстати после погашения никакой информации по процентам не найти, не было такого! Меняется на новый период.
История номер 6. Если у банка не получилось добиться справедливости, а потому написал я в ЦБ, описал ситуацию, предложил способ решения (не конкретно моего случая, а в общем о предоставлении информации банком). Ииии я был отправлен ЦБ прямиком в альфа банк, получил ответ на вопрос который совершенно не относился к моему заявлению, и который пришел с почты альфа банка (т.е. ЦБ его даже не читал).
П.с. за положительные отзывы на банки ру альфа банк платил 300р через приложение, но естественно ничего доказать не смогу т.к. скриншот вовремя не сделал, а фишку убрали.
П.п.с скрин с рассчитанными процентами и со списанием сделаны в один день С разницей в 7 часов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...